8月21日，封面新闻记者报道了消费者只花了就55元在梵克雅宝某电商旗舰店捡漏了一条价值1.41万元的项链，引发热议。
22日，记者从当事人汪女士处了解到此事的最新进展。
汪女士向记者表示，21日晚，她收到电商平台工作人员来电称，此次是因为平台系统bug导致此次价格乌龙，不是商家原因导致。
她提供的录音中，平台工作人员致歉后表示会协助退款，同时会给汪女士5元心意补偿金。
汪女士欣然接受了这个处理方案。她表示，同为打工人，她非常理解对方的不容易。她称，自己并不是贪便宜非要这条项链，收入水平也能够消费，所以自己自始至终没有催过商家发货。
汪女士将平台的处理方案分享到网上后，收到不少网友点赞，与此同时，也有网友质疑平台抠门。
（图片由采访对象汪女士提供）
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